簡単な説明で、 「中古品だからノークレーム・ノーリターンです。」 というのが多くあります。そうではなく、買ってくださるお客さまの気持ちを考えて詳細説明が必要です。 瑕疵（かし）を極力説明し、納得していただいて、その後がノークレーム・ノーリターンなのです。 参加者全員が考え違いを排除し…
トップページに戻る
